to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi
Meysadesign firmasının web sitesi üzerinden 232RA6158O numaralı siparişi 1 Temmuz tarihinde oluşturdum ve 1688 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Sipariş sonrasında firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da çok kısa ve yetersiz yanıtlar verildi. Yeni taleplerimi iletmeme rağmen siparişimin durumu, ürünün hazırlanma süreci veya kargoya ne zaman verileceği hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, müşteri iletişimlerinin çok zayıf olduğunu gösteriyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Firma tarafından siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Ben ömrümde bu kadar ilgisiz ve müşterisini kandıran bir site daha görmedim ürünü çok geç teslim ettiler bunun nedeni de aldığım ürünün ön siparişle verildiğini söylemeliydi siyahrenk olduğu için. Kargomu açtığım zaman acı kahve renginde gönderdiklerini görüyorum. Bu renk zaten ön sipariş alınmayan bir renkte büyük ihtimalle bu kadar geç göndermelerinin nedeni o siyah renk ellerinde olmamasıydı resmen kandırıldık ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Kıbrıs'ta yaşıyorum dolayısıyla öncelikle ailemin evine oradan PTT ile kendime kargomu ulaştırıyorum bu yaptıkları şeyin telafi edilmesini istiyorum. Ya da müşterilerine bu şekilde bir hizmet vereceklerse mağazanın kendini kapatması gerektiğini düşünüyorum cevap vermelerini bekliyorum
Bakın herkes görsün
Az önce Instagram adresinize şikayetimizi bildirdik aldığımız cevap şudur
Siparişiniz elinize ulaştı mı acaba?