Meysadesign'den İptal Ve İade Reddi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

16.06.2026 tarihinde Meysadesign internet sitesi üzerinden 1999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait ekranda 849BU8134I şeklinde bir sipariş numarası görünmekte,
firmaya ulaşmak ve sağlıklı bir geri dönüş alamamak oldu. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal ve iade talebinde bulunmak istedim, buna rağmen mümkün olmadığı söylendi. Ürün, tarafıma ulaşması gereken tarihten çok daha geç bir tarihte geldi. İstemediğim için kargo paketini dahi açmadım; elbise şu an geldiği paketiyle duruyor ve ben ürünü iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum.

İade için başvuruda bulundum ancak ne bir iade kodu ne de net bir bilgi verildi. Mail yoluyla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen günlerce hiçbir dönüş alamadım. En son WhatsApp hattı üzerinden de engellendiğimi fark ettim. Müşteriyle iletişim kurmayan, iade sürecini işletmeyen ve bu şekilde davranan bir firmanın tutumunu kabul etmiyorum.

Ürünün hiç açılmamış, kullanılmamış olduğunu özellikle belirterek, elbisenin derhal iadesinin alınmasını ve 1999 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.