Meysadesign'dan Ödenen 2.500 TL’lik Pembe Elbise Gönderilmedi, İade Yapılmadı

Meysadesign adlı Instagram sayfasından 6 Mayıs 2026 tarihinde toplam 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir altüst takım ve 2.500 TL tutarında pembe fırfırlı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram/ödeme açıklamam 489MV4337D (E*** C*******) şeklindedir. Bir elbisem geldi, o da yanlış ürün olarak gönderildi; 2.500 TL ödediğim pembe fırfırlı elbisem ise hiç gönderilmedi.

Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen sürekli “bugün, yarın, yolda, ön sipariş” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Ürünün ön sipariş olduğu bana alışveriş sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi, sitede de bu yönde bir bilgi yoktu. Ücret iadesi talep ettim, onu da yapmadılar; yerine farklı bir ürün göndermelerini istedim, onu da göndermediler.

Telefonla ulaşabileceğim iki hatları var, ikisi de sürekli kapalı ve aktif bir muhatap bulamıyorum. Sadece Instagram üzerinden, istedikleri zaman, oyalayıcı ve net olmayan cevaplar yazıyorlar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar.

Hiç gönderilmeyen 2.500 TL’lik pembe fırfırlı elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.