Meysa Design'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Meysa Design isimli firmanın web sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra internetten firma hakkında şikayetleri görünce, kargomun zamanında yetişmemesinden endişe ederek yaklaşık yarım saat içinde site üzerinden iptal işlemi yaptım. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken, iptal ettiğim an ücret iadesi yapılmasını bekledim.

Ancak kısa süre sonra firmanın WhatsApp hattından, siteden yapılan iptallerin geçersiz olduğu, istersem sadece değişim yapabilecekleri yönünde bir mesaj aldım. Ürünler bana hiç gönderilmediği ve kargoya dahi verilmediği halde, sadece vazgeçtiğim bu alışveriş için değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımdan yaklaşık 3.900 TL çekildi. Siparişimi iptal ettiğim ve ürünler kargoya verilmediği halde iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Meysa Design’ın bu işlem için ödediğim tutarı en kısa sürede kartıma iade etmesini istiyorum. İlgili firmaya kolaylık sağlaması için bilgilerimi de paylaşmak isterim: adım Buse B**** ve sipariş numaram 567BW8299G’dir.