Kargo Takip Bilgisi Alınamıyor, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Meysadesiign Giyim adlı Instagram sayfasından 3 Temmuz’da bir adet haşema ve pareo siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 1.908 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece 373NJ9957P numaralı bir sipariş numarası gönderildi, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo takip numarası verildi ne de hangi kargo firmasıyla gönderileceği belirtildi. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ve telefonla aramayı denedim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Ya ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 1.908 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.