İptal Edilen Siparişin 5.312 TL'lik İadesi İçin 4 Gün Süren Cevapsızlık
Yaklaşık 4 gün önce Meysadesing internet sitesi üzerinden 157TG8898I numaralı siparişim ile toplam 5.312 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Ürünler zaten elime ulaşmadığı için ortada iade edeceğim bir ürün de bulunmuyor.
O günden bu yana hem internet siteniz üzerinden hem de Instagram hesabınızdan defalarca kez yazmama rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Buna karşılık, farklı bir hesaptan “sipariş vermek istiyorum” diye yazıldığında hemen dönüş yapılması, ancak mevcut mağduriyetimle ilgili hiçbir cevap alamamam son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum.
İ**** Bey daha önce değişim olduğunu söylemişti fakat ürünler elimde olmadığı için değişimden de söz etmek mümkün değil. Ne para iadem yapılıyor ne de aynı ürünleri yeniden sipariş verip süreci netleştirebiliyorum, kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma 5.312 TL’lik ödemenin akıbeti konusunda derhal ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, gerekli ise para iademin ya da siparişimle ilgili net bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.






