İki Ürün Gönderilmedi, Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Yok

Meysadesign adlı firmanın web sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen sadece bir ürünüm elime ulaştı, kalan iki ürünüm ise hala gönderilmedi. 929WR3636Q numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve sürece dair açıklama yapılmıyor. Ne ürünlerin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi paylaşılıyor.

Eksik olan iki ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve siparişimle ilgili düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.