İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Ödeme Yapılmadı

Meysadesign’ın internet sitesi üzerinden çeşitli kıyafetler sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre paketim 4 Temmuz’da aracı firma olan Arşin Pazarlama’ya teslim edilmiş görünüyor.

Aradan tam bir ay geçmesine rağmen Meysadesign tarafından ne para iadesi yapıldı ne de iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattı bulunmuyor ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin iadesinin işleme alınmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.