to read complaints and reviews, or file yours.Bonavi Çiçek Desenli Üçlü Mayo Seti Teslim Edilmedi Ve İlgisiz Yanıt Verildi
Instagram üzerinden Meysadesign adlı sayfadan 4’ünde Bonavi Çiçek Desenli Üçlü Mayo Seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” yazan ekranda 177PM2525C numaralı siparişim görünüyordu, yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişin başında 3–5 gün içinde geleceği söylenmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da alaycı bir tavırla geçiştirilerek cevap verildi. WhatsApp iletişim numarası da paylaşılmadığı için muhatap bulmakta zorlanıyorum. Ürün gelmediği için mağduriyet yaşamamak adına ayrıca başka bir haşema almak zorunda kaldım ve fazladan para harcadım.
Siparişimin ivedilikle gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücretimin derhal iadesini ve bu ilgisiz, umursamaz ve alaycı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing adlı satıcıdan internet üzerinden “Bonavi Çiçek Desenli Üçlü Mayo Seti” adlı üründen 1 adet, 1.299 TL tutarında haşema siparişi verdim. Siparişim “177PM2525C” numarasıyla oluşturuldu ve ürün bana yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede, bugün teslim edildi. Kargoyu açtığım anda ürünle ilgili sorunu fark ettim.
Sipariş verirken 1 beden istedim ve üst parça 1 beden olsa da alt parça bariz şekilde daha büyük gönderilmiş. Alt kısmın etiketini özellikle sökerek büyük beden olduğu anlaşılmasın diye gizlendiğini düşünüyorum. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip düzgün bir ürün gönderilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ettim ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve yaşadığım sorunla ilgilenilmedi.
Ödemesini yaptığım 1.299 TL’nin karşılığı olan ürünün, alt parçasının bedenine uygun, hatasız bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
