to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Tanımlanmaması Nedeniyle Mağduriyetim
Uzun süredir Metrobahis üyesiyim ve yıllardır yatırım yapan aktif bir kullanıcıyım. 1 Nisan doğum günümde hesabıma bir doğum günü bonusu tanımlanmasını beklerken herhangi bir Bonus eklenmedi. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım “My. Jester” dir.
Bu durum üzerine Metrobahis canlı desteğe bağlandığımda doğum günü bonusu olmadığını söyleyip talebimi olumsuz karşıladılar. Yıllardır bu sitede oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcı olarak doğum günümde en azından jest niteliğinde bir Bonus tanımlanmasını beklerdim.
Metrobahis’in, doğum günüm için hesabıma jest bir doğum günü bonusu tanımlamasını ve bu konuda mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Osman Ö., Öncelikle, yaşadığınız sorun hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi almış bulunmaktayız ve konu üzerinde detaylı bir inceleme başlatılmıştır. Ancak sistemimiz de doğum günü promosyonu yoktur. Promosyonlar sekmemizden kontrollerinizi sağlayabilirsiniz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Metrobahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
Jest olarak her yıl ekleniyordu bu yıl eklenmedi bu yüzden hesabımı kapatmak istiyorum
Teşekkür ederim çözüldü
Sayın Osman Ö., Sorununuzu çözebildiğimiz ve memnuniyetinizi sağlayabildiğimiz için çok mutlu olduk. Nazik teşekkür mesajınız bizi de memnun etti ve motivasyonumuzu artırdı. Her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve size en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz. Gelecekte de herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, 7/24 canlı destek hattımız veya müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Bir kez daha teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Metrobahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
