to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadan Gelen Bonus SMS’leri Ve KVKK İhlali
Mersobahis adlı siteye hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamasına rağmen tarafıma “size özel Bonus”, “üyelerimize özel” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Sitenin adını sadece oynayan birkaç arkadaşımdan duydum, bugüne kadar ne üye oldum ne de siteye girip inceleme yaptım.
Buna rağmen daha önce “yeni üyelikte” tarzında mesajlar gelirken, şimdi doğrudan üye olduğumu ima eden ve bana özel Bonus tanımlandığını belirten mesajlar gönderiliyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, hiçbir şekilde kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Benim açık rızam ve üyeliğim olmadan telefon numarama bu şekilde reklam ve kampanya mesajları gönderilmesini kabul etmiyorum.
Telefon numaramın veri tabanınızdan derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma Mersobahis tarafından bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama iletisi gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz:
İlk etapta yaşadığım aksaklık nedeniyle tedirgin olmuştum ancak destek ekibi konuyla hızlı şekilde ilgilendi ve gerekli işlemleri yaparak sorunu çözdü. İlgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
