Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Söz Verilen MP’ler Hesaba Yansımadı

profile
07 Ocak 12:28
91
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Bakiyeme yansıdı. Teşekkür ederim.”

Mersobahis’ten “sana özel” ibaresiyle gelen bir SMS üzerine, 250 TL’lik kuponlara 50 TL, 500 TL’lik kuponlara ise 100 TL miktarında MP yatırılacağı bilgisine güvenerek peş peşe birkaç adet 250 TL’lik kupon yaptım. Ancak daha sonra hesabıma herhangi bir MP tanımlaması yapılmadığını gördüm.

Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyanın olmadığı ve tarafıma tanımlı bir teklif görünmediği söylendi. SMS ile açıkça kampanya bilgisi verilip, sonrasında bunun inkar edilmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Güvenimi ciddi şekilde sarstığı için üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Tarafıma gönderilen SMS kampanyasının detaylarının incelenmesini, bu kampanyanın taahhüt ettiği MP tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 12:55 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Sefa
Sefa
08 Ocak 16:23

Bakiyeme yansıdı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Buğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS İle Vaat Edilen Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 15:24
1.178
Benzer Şikayet Yaz