Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Simay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS İle Vaat Edilen Kampanya MP’leri Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Aralık 2025 13:26
691
Simay'ın Teşekkür Mesajı
“Bakiyeme yansıdı. Teşekkür ederim.”

Mersobahis’ten “sana özel” başlığıyla bir SMS aldım. Bu mesajda, yapılacak 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL miktarında MP yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kısa süre içinde 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım ve toplamda ciddi bir miktarda işlem gerçekleştirdim.

Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir MP tanımlaması yapılmadığını görünce canlı destek/telefon üzerinden iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de böyle bir kampanyanın olmadığı, tarafıma böyle bir kampanya tanımlanmadığı söylendi. SMS ile verilen bilgi ile müşteri temsilcilerinin beyanı tamamen çeliştiği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Beklentim, bana SMS ile bildirilen kampanya şartlarının aynen uygulanması, yaptığım kuponlar için vaat edilen MP tutarlarının hesabıma yatırılması ve bu yanlış bilgilendirme için tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi ve Mersobahis’i bir daha kullanmamayı düşünüyorum.

23 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Simay
Simay
24 Aralık 2025 19:40

Bakiyeme yansıdı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Buğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 15:24
1.271
5
Samet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 11:32
633

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz