to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis’te Çekim Sonrası Bonus Verilmemesi Ve Saat Sistemi Hatası
Mersobahis sitesinde yaşadığım kayıp bonusu problemiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sitenin saat sistemiyle ilgili bir gariplik olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hakkım olan kayıp bonusu alamadım.
Yaklaşık 25 saat önce çekim işlemi yaptım, yani aradan bir günden fazla süre geçti. Çekim sonrası sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL daha yatırım yaptım. Bu süreçte kazandım, kaybettim, tekrar oynadım ve sonuç olarak yatırdığım tüm parayı kaybettim. Bunun üzerine kayıp bonusu talep ettiğimde, tarafıma “çekim yapalı 24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” cevabı verildi. Ancak hem kendi yaptığım işlemlerden hem de site kurallarından bildiğim kadarıyla bu mümkün değil, çünkü çekim üzerinden 24 saatin çoktan geçtiğini biliyorum.
Şu an yatırım yapacak durumum kalmadı, param tamamen bitti ve bu nedenle en azından hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tanımlanmasını talep ediyorum. Saat hesabındaki bu tutarsızlığın kontrol edilmesini, işlem kayıtlarımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Destek talebime gösterdiğiniz hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşım sayesinde problemim beklediğimden çok daha kısa sürede çözüldü, süreç boyunca emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim.
