Mersobahis Saat Sistemi Ve Kayıp Bonus Reddi

Mersobahis sitesinde yaşadığım kayıp Bonus sorunu hakkında yazıyorum. Sitenin saat sistemiyle ilgili tuhaf bir uygulaması olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hakkım olan kayıp bonusunun tarafıma verilmediğini belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 25 saat önce siteden para çekimi yaptım, yani üzerinden bir günden fazla süre geçti. Çekimden sonra da sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL tekrar yatırım yaptım. Bu süreçte kazanıp kaybederek oyun oynadım ve sonunda yatırdığım tüm parayı kaybettim. Bunun üzerine sitenin sunduğu kayıp bonusunu talep ettim.

Canlı destek ile görüştüğümde, para çekimi üzerinden 24 saat geçmediği gerekçesiyle kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler. Ancak hem kendi takip ettiğim süreye göre, hem de site kurallarına dair bildiklerime göre, çekim üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmişti ve böyle bir gerekçe ile bonusun reddedilmesi bana göre mümkün ve makul değil. Sitenin saat sistemi ya kullanıcıyı yanıltıyor ya da kurallar şeffaf biçimde uygulanmıyor.

Tüm paramı kaybetmiş durumdayım ve yeniden yatırım yapma imkanım kalmadı. Bu nedenle kayıp bonusumun, belirtilen kurallar çerçevesinde ve gerçek zaman dikkate alınarak tarafıma tanımlanmasını, aksi durumda bu konuda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik ve benzeri özel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.