to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Sitesinde Yüksek Oran Kısıtlaması Hesabımı Keyfi Olarak Sınırlıyor
Mersobahis adlı sitede 166 (yüksek oran kısıtlaması) nedeniyle hesabım keyfi olarak kısıtlanmaktadır. Örneğin 10 oranlı bir maça bahis yapmak istediğimde sistem en fazla 10 TL yatırmama izin veriyor, daha yüksek tutar girmek istediğimde hem miktarı kabul etmiyor hem de oranı düşürüyor. Üstelik sistemde bana sunulan oranlar, başka sitelerde aynı maç için verilen oranlardan zaten daha düşük olmasına rağmen ek bir kısıtlama uygulanıyor.
Bu durum, hem adil oyun ilkesine hem de kullanıcı deneyimine ciddi şekilde zarar veriyor. Yüksek oran kısıtlamasının hangi kriterlere göre uygulandığının şeffaf biçimde açıklanmasını, hesabıma getirilen bu limitlerin kaldırılmasını ve diğer oyuncularla eşit şartlarda, ilan edilen oran ve limitlerden bahis oynayabilmeyi talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında kullanıcı adım dışındaki kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Yine de talep edildiğinde, yalnızca zorunlu ve gerekli olduğu ölçüde, KVKK’ya uygun şekilde işlem yapılması koşuluyla bilgi verilebileceğini kabul ediyorum. Şikayetimin incelenerek, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Destek ekibinizin ilgisi ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığım aksaklık tamamen ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.
