Mersobahis Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı
Mersobahis sitesinde oynadığım 33 numaralı kuponla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım, maç 96–117 skorla bitti ve karşılaşma net bir şekilde üst olarak sonuçlandı. Buna rağmen kuponum sistemde kayıp olarak göründü.
Destek birimine yazdığımda bu kez bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü gönderdim ve durumu açıkça ispatladım. Bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” denildi. Maç sonucu ortadayken, hem kuponun kayıp sayılması hem de birbirini tutmayan bu cevaplar gerçekten akıl alır gibi değil.
Maç sonucu net olmasına rağmen kazandığım kuponun haksız yere kayıp sayılmasının düzeltilmesini ve ilgili kuponumun gerçek sonuca göre tekrar değerlendirilerek kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak gerekli görülürse platform üzerinden güvenli şekilde tekrar iletebilirim.
Benzer Şikayetler
Kazanan Bahsim Kayıp Görünüyor Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor
Kazanan Bahisimin Hatalı Kaybedilmiş Sayılması Ve Çelişkili Müşteri Desteği
NBA Üst Bahisim Yanlış Kayıp Olarak İşaretlendi
Kazanan Bahis Hatalı Olarak Kaybedildi, Destek Yanıtları Yetersiz
Mersobahis üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Maç 96-117 skorla tamamlandı ve üst seçeneği kazandı. Ancak sistemde kupo...