to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Çekiminde Yüzde On Kesinti Açıklaması Ve Gecikmeli İade Talebi
Mersobahis hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sonrasında tutarın üzerinden yüzde 10 kesinti yapıldığını gördüm. Bu miktar zaten benim kazandığım miktar ve çok yüksek bir tutar olmamasına rağmen bu oranda kesinti yapılmasını anlamlandıramadım.
Canlı destek üzerinden sorduğumda, bu kesintinin 2 saat içinde hesabıma tanımlanacağını söylediler. Ancak belirli bir kesinti tutarı ortadayken, neden 2 saat boyunca bekletildiğimi ve bu süre zarfında kesinti iadesinin neden hemen yapılmadığını merak ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu yüzden burada sadece işlemle ilgili durumu aktarıyorum. Yapılan yüzde 10’luk kesintinin neye dayandığının açıklanmasını ve belirtilen sürede iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Destek ekibi süreci çok iyi yönetti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
