to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis hesabıma yatırım yapıp oyunlar oynadım, çoğunlukla kaybettim ve yatırdığım tutarın ya da kazandığım miktarın sadece çok küçük bir kısmını çekebildim. Buna rağmen, yaşadığım toplam kayıplar üzerinden hakkım olan kayıp bonusunu talep ettiğimde, sadece çekim yaptığım gerekçesiyle bu bonusun verilemeyeceği tarafıma iletildi.
Sistem işleyişi bu şekilde olduğu söylenince açıkçası bunu adil bulmuyorum. Sonuçta genel olarak kaybeden taraf ben oldum ve kayıp bonusu tam da bu durumlar için var. Çekim yaptım diye kayıplarımın göz ardı edilmesi, kullanıcıyı korumayan bir uygulama gibi geliyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden tüm işlem geçmişim ve kayıplarım görülebilir durumdadır.
Kayıplarım dikkate alınarak hakkım olan kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili sistem işleyişinin daha şeffaf ve kullanıcı lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
