to read complaints and reviews, or file yours.Önceki Bonus Kullanımının Kayıp Bonus Reddi Şikayeti
Mersobahis adlı sitede yaşadığım kayıplar sonrasında kayıp bonusu talep ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Siteye yaptığım yatırımlarda daha önce %300 yatırım bonusu kullanmış olmamı gerekçe göstererek, kaybıma karşılık kayıp bonusu vermeyeceklerini ilettiler.
Ben siteye yatırım yaparken ve Bonus kullanırken, sonrasında kayıp bonusu alamayacağıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıp yaşayan bir kullanıcı olarak, daha önce yatırım bonusu kullanmış olmamın kayıp bonusu almama engel olarak sunulmasını hem adil hem de şeffaf bulmuyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini, kayıplarım için hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tanımlanmasını ve Bonus şartlarının kullanıcıya açık, anlaşılır ve yanıltıcı olmayacak şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.
Destek ekibine ilettiğim sorun hızlıca ele alındı ve kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi. İlginiz için teşekkür ederim, site güvenilir.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
