to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kupon Engeliyle Bonus Talebim Reddedildi Ve Para Çekemiyorum
Mersobahis hesabıma 1000 TL para yatırdım ve sitenin sunduğu 2X Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Canlı yardıma bağlanarak Bonus talebinde bulunduğumda, daha önce “özel bir bahis” için kupon yaptığım söylenerek Bonus talebim reddedildi. Bu özel bahis için açtığım kuponun sonuçlanması gerektiği, aksi halde Bonus alamayacağım belirtildi.
Bahis yaptığım konu 3. Dünya Savaşı gibi ne zaman sonuçlanacağı belli olmayan bir durumla ilgili olduğu için kuponun fiilen sonuçlanmasını beklemek gerçekçi değil. Kuponun iptal edilmesini ve hesabımın bu özel bahisten bağımsız şekilde normal kullanıma açılmasını talep etmeme rağmen kuponu iptal etmiyorlar. Para çekme talebi vermek istediğimde de “açık kuponunuz var, çekim yapamazsınız” uyarısıyla para çekmeme izin verilmiyor.
Şu an hesabımda 1547 TL bulunmaktadır ve ben bu tutarı hesabımdan çekmek istiyorum. Ayrıca haksız yere yararlandırılmadığımı düşündüğüm 2X Bonus hakkımın da tarafıma tanımlanmasını veya bu özel bahis kuponumun iptal edilerek hesabımın bloke edici tüm kısıtlamalardan arındırılmasını talep ediyorum. Aranma talebi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mersobahis’in düzenlediği bir etkinlikten 500 TL kazandım ve bu tutarın doğrudan çekilebilir olduğu söylendi. Bunun üzerine kazandığım tutarı çekmek istediğimde bu kez çevrim şartı olduğu belirtildi. Ben de söylenene uyarak sporda çevrimi tamamladım ve tekrar çekim talebi verdim.
Bu defa da slot oyunlarında çevrim yapmam gerektiği söylenerek talebim yine reddedildi ve en sonunda hesabımdaki toplam 2.500 TL tutarındaki bakiyem tamamen silindi. Canlı destek ile görüştüğümde de aynı bahaneler tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
16.04.2026 tarihinde yaşanan bu süreçte her defasında farklı bir şart öne sürülerek kazandığım paranın ödenmemesi için bahane üretildiğini düşünüyorum. Etkinlikten kazandığım tutarın ve silinen toplam 2.500 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
