Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaflık Ve Güven Sorunu: Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması Hakkında Endişe

profile
05 Kasım 2025 20:40
932

Ayrıca, Google’da yapılan olumlu yorumların sahiplerinin sosyal medya hesaplarının olmaması ve bizim olumsuz yorumlarımızın yayınlanmaması da güvenimi sarstı. Bu durumun da açıklanmasını talep ediyorum. Başka il dışından gelen insanların mağdur olmasını istemiyorum

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 20:50

Mersin Tüp Bebek Merkezi’ne birkaç ay önce başladığım süreçte, ödediğimiz yüksek meblağlara rağmen en temel şeffaflığın bile sağlanmadığını yaşarak gördüm. Yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde fatura ya da belge verilmiyor, sadece bazı evraklara imza attırılıp sonrasında hiçbir resmi doküman sunulmuyor. Ödemeler elden alınıyormuş gibi, hastaya bırakılan tek şey belirsizlik oluyor.

Tedavinin başında konuşulmayan, sonradan önüme çıkarılan ek ücretler yüzünden sürekli daha yüksek ödemelere mecbur bırakıldım. Süreç boyunca doktordan neredeyse hiçbir detaylı bilgilendirme alamadım, sorularımın net cevapları verilmedi ve kendimi tamamen yalnız ve değersiz hissettim. Ödemeler alındıktan sonra ilgi ve alakanın tamamen kesildiğine, hastanın sadece para gözüyle görüldüğüne bizzat şahit oldum.

Yumurta takibi, gelişim süreci, toplama zamanı, kullanılan ilaçların içeriği gibi hayati konularda açık ve tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. İnsan sağlığının bu kadar hassas olduğu bir alanda, vücudumu resmen kobay gibi teslim etmişim hissine kapıldım ve sağlık sektörünün bu kadar itibarsızlaştırılabileceğini hiç düşünmezdim.

Mersin Tüp Bebek Merkezi’nin acilen denetlenmesini, yapılan işlemlerin faturalandırılması, ücretlendirme konusunda baştan şeffaf olunması ve hastaların ticari bir nesne değil, insan olarak görülmesi için gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

10 Kasım 2025 11:35

8 Ekim 2025 tarihinde Mersin Akdeniz Mersin Tüp Bebek Merkezi’nde klasik tüp bebek tedavisine başladım. Başta konuşulan ücret ve şartlar sonrasında sürekli değişti; her aşamada farklı tahliller ve ek ödemeler talep edildi. Toplamda yaklaşık 180.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemelerin büyük kısmı için makbuz veya fatura verilmedi.

Tedavi sürecim boyunca laboratuvar sonuçlarımın belgelerini, yapılan kan tahlilleri için düzenlenen yaklaşık 40.000 TL’lik faturaları ve ne olduğu belirsiz şekilde 50.000 TL’ye verilen iğnelerin faturalarını defalarca talep ettim. Ancak bu taleplerime karşılık, bana iftira atılarak ses kaydı aldığım iddia edildi. Ben de “Doğru bir insandan neden ses kaydından korkuyorsun? ” dedim. Hiçbir gerekçe sunulmadan güvenlik eşliğinde merkezden çıkarıldım ve kapı yüzüme kapatıldı. Ayrıca bana okumama izin verilmeden sürekli kağıtlar imzalatıldı.

Bu süreçte Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e şikayette bulundum, ayrıca İl Sağlık Müdürlüğü’ne de başvuracağım. Tüm laboratuvar sonuçlarımın belgelerini, yapılan usulsüz işlemlerin ve ödemelerin faturalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Engin
Engin
05 Kasım 2025 20:37

08.10.2025 tarihinde Mersin Tüp Bebek Merkezi Akdeniz Şubesi'nde klasik tüp bebek tedavisi için başvurdum. Telefonla aradığımda muayene ücretinin 3.000 TL olduğu söylendi, ancak merkeze gittiğimde bu ücretin 5.000 TL olduğu belirtildi. Sağlık hizmeti olduğu için kabul etmek zorunda kaldım. Tedavi sürecinde sperm tahlili için 2.000 TL, kan tahlili için 40.000 TL, iğne ve ilaçlar için 50.000 TL, tüp bebek işlemi için 85.000 TL, PDF işlemi için 30.000 TL ve sperm seçme işlemi için 25.000 TL talep edildi. Ancak PDF ve sperm seçme ücretlerini ödemedim. Her aşamada bana yeni ücretler çıkarıldı ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli muhasebeye yönlendirilerek paramız yanmasın diye vazgeçemeyecek duruma getirildik. Toplamda 185.000 TL ödeme yaptım; bunun yalnızca 7.000 TL’sini kredi kartı ile, kalanını ise makbuzsuz ve faturasız elden ödedim. Sadece muayene ve sperm tahlili için kredi kartı ile ödeme yapabildim. Defalarca istememe rağmen hiçbir aşamada makbuz veya fatura verilmedi. Sadece 24.10.2025 tarihinde, ısrarlarım sonucu yaptığım ödemelerin bir kısmı için fatura aldım. Tedavi ücretleri, iğne ve kan tahlili ödemeleri için ise halen fatura verilmedi. Ayrıca, rahim filmi çekildiği söylenmesine rağmen böyle bir işlem yapılmadı. Ödemeleri doğrudan nakit olarak elden teslim ettim. Merkezin müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle görüştüğümde, eksik faturayı eşim adına kestiklerini söylediler. Ancak ödemeleri ben yaptığım ve eşim yabancı uyruklu olduğu için bu çözüm kabul edilemez. Telefonda bu durumu belirtmeme rağmen görüşmeler sonlandırıldı. Tedavi sürecinde birçok belge ve senet imzalatıldı, ancak okumama fırsat dahi verilmedi. Her aşamada ek ücretler ve belgesiz ödemelerle karşılaştım, sürekli muhasebeye yönlendirildim ve süreç boyunca doğru bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin araştırılmasını, merkezin resmi olarak denetlenmesini, haksız yere alınan ödemelerin iadesini ve tüm faturaların tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Engin
Engin
06 Kasım 2025 09:39

Eşim gece ağrıdan yatamıyor ne yaptılar bilmiyorum karaciğer alt ve ast değerleri çok yükseldi paramızı geçtim sağlığımızdan olduk korkmuyorum yılmayacam bize çektirdiğiniz maddi manevi acıların hesabını yargı önünde halk huzurunda vereceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz