17 Aralık 2025 tarihinde, Mersin İl Sağlık Müdürlüğü Engelli Birimi’nin yönlendirmesiyle, annemin sağlık kurulu raporunun iptal edilip yeniden alınması için Mersin Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu bölümüne başvurdum. İl Sağlık Müdürlüğü, bugün gidebileceğimizi, barkodun kesildiğini ve Sağlık Kurulu Başkanı R**** Hanım’ın da durumdan haberi olduğunu özellikle belirtti.
Hastaneye gittiğimde, sağlık kurulu sekreterlerinden Z**** isimli personel, barkodum olmasına rağmen yardımcı olmak yerine, yatalak olan annemi götürüp ertesi gün getirmemi söyleyerek işlemi başlatmayı reddetti. Engelli birimindeki görevliyle konuştuğumu, oradan da "Sorun yok, muayeneye girebilirsiniz" bilgisini aldığımı söyledim; hatta bu konuşmanın telefon kayıtlarında da bulunabileceğini ifade ettim. Buna rağmen sekreter, "Yine mi siz, R**** Hanım’ı bul, o arasın, yoksa almam" diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Bu süreçte, hem annemin yatalak olmasına rağmen hiçbir kolaylık sağlanmaması hem de sekreterin hakaret edercesine, tersleyerek konuşması ve üstümüze yürüyecek derecede agresif davranması bizi derinden üzdü ve psikolojik olarak yıprattı. İl Sağlık Müdürlüğü’nün açık yönlendirmesine ve Sağlık Kurulu Başkanı'nın bilgisi olmasına rağmen, sekreterin keyfi tutumu nedeniyle mağdur edildik.
Mersin Şehir Hastanesi sağlık kurulu sekreterlerinden Z**** isimli personel başta olmak üzere, bu süreçte sorumlu olan kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, hasta ve engelli haklarına uygun bir şekilde davranılması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin başka hasta ve hasta yakınlarının başına gelmemesini istiyorum.
Yorumlar