Kantarda Tonaj Bilgisi Sunulmaması Ve Kaba Üslup

Mersin Limanı b Kapısı’ndan dolu konteyner alarak çıkış yaptığım sırada, sağdaki ikinci kantarda görevli olan bayan personelden saat yaklaşık 14.30 civarında tırımın tonajını göstermek için rica ettim. Kantarda bir ekran olmasına ve yalnızca tonaja bakıp devam etmek istememize rağmen, görevli defalarca istememize karşın tonaj bilgisini göstermedi ve bize karşı ters ve kaba bir ses tonuyla konuştu.

Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşadığımız bir olay değil, aynı kantarda sürekli benzer sıkıntılarla karşılaşıyoruz. Sadece ekrandan tonajı görüp yolumuza devam etmek istiyoruz, fakat görevli hem yardımcı olmuyor hem de üslubuyla bizi rencide ediyor. Yaşanan son olayda telefonu çıkarıp fotoğraf veya video çekerek durumu kayıt altına almak isterken, güvenlik görevlileri ve birkaç kişi daha gelerek olayı gereksiz yere büyütmeye çalıştılar.

Mersin Limanı b Kapısı’ndaki sağdan ikinci çıkış kantarında görev yapan bu personel başta olmak üzere, bu vardiyada çalışan ilgili çalışanların uyarılmasını ve personelin hem üslup hem de hizmet anlayışı konusunda gerekli disiplin ve davranış kuralları açısından gözden geçirilmesini istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak ve sürecin daha saygılı ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.