Merkezcicekci.com Yanıltıcı İade Talebiyle 6.731 TL Kayıp ve Geri Ödeme Talebi

Sitesi: https://merkezcicekci.com/
Merkez Çiçekçi isimli internet sitesinden Edirne Lalapaşa Trakya Birlik’e gönderilmek üzere “Dekoratif Mumlu Canlı Çiçek” siparişi verdim. 6339 numaralı sipariş için önce 650 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve siparişi 0501 659**numaralı telefon üzerinden oluşturdum.

Ödemeden sonra firmanın muhasebesinde görevli olduğunu söyleyen bir kişi beni bu kez WhatsApp üzerinden 0535 915 ** numaralı hattan arayarak para iadesi yapacaklarını, bunun için bir işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bana, açıklama kısmına “iadeibraz6081”, tutar kısmına ise “6081” yazmamı tarif etti ve bunun iade talep işlemi olduğunu belirtti. Anlattığı şekilde işlemi gerçekleştirdim; ancak sonrasında hesabımdan 6.081 TL’nin karşı tarafa para transferi olarak gittiğini ve aslında karşı tarafa 6.081 TL göndermiş olduğumu sonradan fark ettim.

Bu işlemden hemen sonra arayan kişi telefonu kapattı, geri aradığımda numaranın artık kullanılmadığı uyarısını aldım ve kendisine bir daha ulaşamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi’yi arayarak durumu bildirdim, iade ve şikayet talebi oluşturdum. Ayrıca bankadan, karakola gidip şikayetçi olmam gerektiği bilgisini aldım. Tüm bu süreçle ilgili dekont, kayıt ve ekran görüntülerim mevcuttur.

Hem kartımdan çekilen toplam 6.731 TL’lik (ilk 650 TL’lik ödeme ve sonrasında 6.081 TL’lik işlem) tutarın tarafıma iadesini hem de bu firma ve ilgili kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.