Merkez Teknik Servis Servis Ücreti İçin Fatura Talebi Ve Geri Dönüş Yok

Ankara’da Beko marka bulaşık makinemizin çalışmaması üzerine 03.09.2026 tarihinde Merkez Teknik Servis Keçiören Ankara’yı çağırdık. Gelen ekip makine için 12.330 TL civarında bir masraf çıkardı, bu ücreti uygun bulmadığımız için onarımı kabul etmedik; ancak servis bedeli olarak 700 TL talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödedik.

Ödeme sonrası servis ekiplerinden fatura talep ettiğimizde faturanın telefonumuza düşeceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir fatura gelmedi. Konuyla ilgili servis numarasını aradığımızda her seferinde “Yetkilimize iletiyoruz, size dönüş yapacağız” deniliyor, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 700 TL’nin resmi kaydına sahip olabilmek hem de ileride doğabilecek hak kayıplarını önlemek için, ödediğim servis ücreti karşılığında düzenlenmiş faturanın tarafıma en kısa sürede e-posta veya telefon üzerinden iletilmesini talep ediyorum.