to read complaints and reviews, or file yours. 
Merit Queen casino’nun sanal bahis sitesinde 17’si günü saat 18:00–18:30 aralığında yaklaşık dört bin TL’lik yatırım yaparak bahis oynadım. Oyunlar bittikten sonra sistemde hakkım olan 800 TL’lik kayıp bonusu gördüğüm için canlı desteğe bağlanarak bu bonusu talep ettim. Ancak canlı destek önce bu bonusu kabul etmedi, ardından da aslında böyle bir hakkım olmadığını savundu.
Daha sonra yanlış bilgi yayınladıkları için benden özür dileyip bu bilginin en kısa sürede düzeltileceğini söylediler, fakat buna rağmen kayıp bonusumu tanımlamadılar. Üstelik kendi yazdıkları bilgi sistemde görünmesin diye sayfayı yeniletip ekranı sildirdiler, ancak ben bu işlemden önce ilgili ekranların fotoğraflarını aldım. Tüm bu süreçte kendimi açıkça oyalanmış ve aldatılmış hissediyorum.
Bu yaşananlardan sonra bu siteye olan güvenimi tamamen kaybettim, üyeliğimi silmeyi ve bir daha kullanmamayı düşünüyorum. Buna rağmen, yapılan hatanın görünür olması, firma puanının ve itibarının da bu davranışa göre değerlendirilmesi için bu şikayeti özellikle buradan paylaşıyorum.
Kullanıcı adım “xyfaik olup, sistemde açıkça görünen kayıp Bonus hakkımın tanımlanmasını ve hesabımın detaylı şekilde lincelenmesini talep ediyorum. Müşteriyi oyalayan ve sonrasında sayfayı yenileyip kendi yazışmalarını ve duyurusunu ortadan kaldıran bu yaklaşımın düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve 800 TL’lik kayıp bonusumun eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Merit Casino’da Bonus kullanarak oyun oynadım ve bu Bonus ile toplamda 14.000 TL kazanç elde ettim. Ancak hesabımdaki bu tutar, aynı IP üzerinden üyelik açtığım iddiasıyla tamamen silindi. Ben aynı IP üzerinden böyle bir işlem yapmadığım halde, herhangi bir somut kanıt sunulmadan bakiyem sıfırlandı....
Meritcasino adlı sitede verilen deneme bonusunu 14 Şubat sabahı saat 10.00–11.30 arasında slot oyunlarında tamamladım ve ardından yaklaşık saat 11.30 civarında çekim talebi verdim. Çekim tutarı saat 13.00’e kadar hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, hesabımın kapatıldığını ve bakiyemin iptal edild...