to read complaints and reviews, or file yours.Havale Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
10.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Meritcasino hesabıma now havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken isim bilgisi olarak M****** A***** yazılıydı, para hesabımdan çıktı fakat Meritcasino bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Meritcasino canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sürekli olarak bankayla iletişime geçmem söylenip sorumluluk üzerlerinden atıldı. Bankamla görüştüğümde ise paranın karşı tarafın hesabına geçtiği net olarak belirtildi. Bunu Meritcasino yetkililerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca aranma talebi oluşturdum, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 10 saattir param ortada yok ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Yapmış olduğum 5.000 TL’lik havale tutarının acilen Meritcasino hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
