Meritbet Haksız IP Çakışması Gerekçesiyle Hesap Kısıtlaması Ve Para Çekim Engeli

Meritbet sitesine son 1 aydır en az 10 kez para yatırmama rağmen, 'IP çakışması' gerekçesiyle hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Aynı IP adresinden sadece benim hesabım bulunmasına rağmen, siteden 'Aynı IP’den başka hesap var.' denilerek hem bonuslarım verilmedi hem de hesabımdaki bakiyeyi çekmem engellendi.

Şu an hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Canlı destek ile görüştüğümde sürekli aynı gerekçeyi tekrarlıyorlar; ancak iddia ettikleri başka hesaplara dair herhangi bir somut kanıt sunmuyorlar. Bu durum beni mağdur ediyor ve sitenin güven vermediğini, kullanıcıyı zor durumda bıraktığını düşünüyorum.

Herhangi bir Bonus talebim yok, sadece hakkım olan 5.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın haksız yere kısıtlanmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.