Kazandığım Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Sürekli İşlem Sürüyor Mesajı

Meritbet’te oynadığım bir oyunda kazandıktan sonra, ödemenin kısa süre içinde hesabıma geçmesini beklerken para bir türlü hesabıma yatırılmadı. Sistemden ve destekten sürekli “işlem sürüyor” mesajı aldım, saatlerce beklememe rağmen somut hiçbir sonuç göremedim.

Bu süreçte ne kazandığım paraya ulaşabildim ne de diğer oyunları rahatça oynayabildim. Bonuslarımı da kullanmış olmama rağmen bunun hiçbir karşılığını alamadım. Yaşadığım bu belirsizlik ve güven sorunu nedeniyle moralim tamamen bozuldu, sinirlerim altüst oldu ve kendimi büyük bir hayal kırıklığı içinde hissettim.

Kazandığım tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tür bir mağduriyetin neden yaşandığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.