Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşimin Bonus Alması Nedeniyle %100 Bonusum Verilmedi

profile
16 Mayıs 00:50
3

Meritbet sitesine 2 gün önce üye oldum. İlk gün siteyi denemek için 250 Free spin aldım, bet değeri 2 TL olarak oynadım ve kazancım sorunsuz şekilde ödendi. Herhangi bir problem yaşamadım.

Bugün saat 15:18’den sonra havale yöntemi ile hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırımım hesabıma geçti ancak talep ettiğim %100 bonusun eklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve Bonus talebimi ilettim. Bana, bu bonusun sadece bir defa alınabildiği ve kontrol ettiklerinde eşimin de üye olduğunu ve bu bonustan yararlandığını söyleyerek hesabıma Bonus eklemediler.

Eşim ayrı oynar, ben ayrı oynarım; hesaplarımız ve oyunlarımız birbirinden tamamen bağımsızdır. Buna rağmen sadece eşim de sitede kayıtlı ve Bonus almış diye benim hakkım olan bonusun verilmemesini adil bulmuyorum. Talep ettiğim bonusun hesabıma eklenmesini istiyorum, aksi halde hem eşim hem de ben siteye katılım sağlamayı bırakacağız. Canlı destek sorunu çözmekte yardımcı olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, hesabıma hak ettiğim bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 12:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Sayın Özge B., 36004909 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Benzer Şikayetler

Canlı Destekten Gelen Haksız Bonus Reddi Ve Üslup Sorunu

profile
Devrim
13 Nisan 01:26
703
5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritbet’te Yüzde Yüz Bonusun Eksik Verilmesi Ve Şartların Sonradan Değiştirilmesi

profile
11 Mayıs 01:29
132
"Meritbet üzerinde sunulan yüzde yüz bonusun eksik tanımlanması ve kampanya koşullarının sonradan değiştirilmesiyle ilgili ilettiğim şikayet incelendi. Yapılan değerlendirme sonucunda eksik Bonus bakiyem tamamlandı ve şartlar ilk duyurulduğu haliyle düzeltildi. Süreci takip eden ekibe teşekkür ederim."

Meritbet Birden Fazla Hesabım Olduğu İddiası!

profile
Bergül
22 Aralık 2025 23:57
997
Benzer Şikayet Yaz