Kod Aktif Olmadı, Sistem Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

Piabella Casino’nun düzenlediği bir sosyal etkinlikte sınırlı sayıda olduğu belirtilen bir kod dağıtıldı. Kodu görür görmez çok hızlı bir şekilde sisteme girdim ancak buna rağmen kod aktif olmadı ve kullanıma açılmadı.

Daha sonra canlı destek üzerinden görüştüğümde tüm kodların dolduğunu, bu nedenle benim kodu kullanamayacağımı söylediler. Kodu zamanında ve çok hızlı şekilde girmeme rağmen sistemin bunu kabul etmemesi ve sonrasında “kodlar doldu” denilmesi beni mağdur etti.

Bu konuda hesabımın ve ilgili etkinliğin kayıtlarının kontrol edilerek, hakkım olan bu avantajın tarafıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.