Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Aysel
06 Aralık 2025 15:47
263
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyeliğim İçin Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
Gul
22 Şubat 05:12
187Mentalup uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. 3 Aralık’ta 1 yıllık ödeme yaparak üyelik satın aldım, yaklaşık 2 gündür uygulamaya giremiyorum. Şifremle ilgili sıkıntı yaşıyorum, “şifremi unuttum” adımını kullanmama ve doğru e-posta adresimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir sıfırlama maili gelmiyor.
Ödeme yaptığım e-posta adresiyle giriş yapmaya çalışıyorum, farklı bir mail kullanmıyorum. Her denememde aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Şifre sıfırlama ve giriş sorunumun incelenerek, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve ödediğim 1 yıllık üyeliği sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
MentalUP Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama
Sibel
07 Eylül 2025 20:30
771MentalUP’a geçmişte kendi mail adresimle üye olmuştum. Oğlumun tabletinden giriş yapmaya çalışınca üyeliğimi aktif hale getiremedim ve hesabımı sildim. Ardından, eşimin mail adresiyle 6 Eylül tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi bankam üzerinden 799,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret hesa...
Tülay sonuçtan hiç memnun değil
Ücretli Üyeliğe Rağmen Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum
Tülay
07 Ekim 2025 21:47
912Ücret Ödendiği Halde Mental Up Uygulamasına Erişim Sağlanamıyor
Semiha
08 Ekim 2025 09:30
1.3457 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...
Mentalup Premium Üyeliğimde 0002 Hata Kodu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum
Esra
29 Ekim 2025 22:04
501Mentalup Premium üyeliğim ile Android cihazımda uygulamaya bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açtığımda önce "yükleniyor" yazısı çıkıyor, ardından sürekli olarak 0002 hata kodu ekrana geliyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bir cihazda da aynı hatayı alıyorum. Üyeliğim e***********@gma...
Yorumlar