Üyeliğim İçin Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
Mentalup uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. 3 Aralık’ta 1 yıllık ödeme yaparak üyelik satın aldım, yaklaşık 2 gündür uygulamaya giremiyorum. Şifremle ilgili sıkıntı yaşıyorum, “şifremi unuttum” adımını kullanmama ve doğru e-posta adresimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir sıfırlama maili gelmiyor.
Ödeme yaptığım e-posta adresiyle giriş yapmaya çalışıyorum, farklı bir mail kullanmıyorum. Her denememde aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Şifre sıfırlama ve giriş sorunumun incelenerek, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve ödediğim 1 yıllık üyeliği sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35258638 numaralı destek talebine istinaden y. Olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?




