Sahte Görünen Menoxin Takviyesi Kaşıntı Yaptı, İade Ve Geri Ödeme Talebim

22.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Menopoz belirtilerine doğal çözüm sunduğu iddia edilen, %100 bitkisel Menoxin takviyesini, güvenilir bir hekim olarak gördüğüm Ü*** A**** reklamına güvenerek sipariş verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 1.350 TL ödeme yaptım.

Ürünü elime aldığımda ambalaj ve etiket kalitesinin son derece kötü olduğunu, baskının çok düşük kalitede olduğunu ve üzerinde barkod bulunmadığını gördüm. Ürün orijinal diye satılmasına rağmen bu görünüm ve barkod olmaması bende ciddi güvensizlik oluşturdu. Buna rağmen ürünü bugün kullandığımda vücudumda kaşıntı şikayeti yaşadım.

Ürünü iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, Instagram hesabı ve diğer kanallardan da firmaya erişim sağlanamıyor. Sipariş sırasında sunulan metin sözleşmesinde cayma durumunda kargo bedelinin ödeneceği belirtilmesine rağmen, firmaya ulaşılamadığı için bu hakkımı da kullanamıyorum.

Hem ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim var hem de kullanım sonrası kaşıntı gibi yan etkiler yaşadım. Tüm bu gerekçelerle, ödediğim 1.350 TL ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.