Menoxin.com’da Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Menoxin.com adlı internet sitesinden 3 kutu Menoxin ürününü 1.169 TL bedelle kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Gönderici olarak Ser Grup görünmekte ve kargom 04.05.2026 tarihinde 984994600335 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ORD-2026-44873’tür.

Teslimat sırasında kapıda ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. 04.05.2026 tarihinde saat 13.27 ve 13.29’da, iki dakika arayla, her biri 1.169 TL olmak üzere toplamda 2.338 TL tahsil edilmiştir. Bankamla görüştüğümde işlemler için provizyon numaraları da verildi; 689825 ve 192299 olarak iki ayrı çekim bugün tarihli olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Menoxin.com sitesi üzerinden muhatap bulamıyorum. Sitedeki iletişim veya iade alanlarına tıkladığımda düzgün bir destek sayfası açılmıyor, reklam sayfasına yönlendiriliyorum, herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir yetkiliye de rastlayamadım. Bu nedenle fazla çekilen tutarla ilgili firmaya derdimi anlatamıyor ve çözüm üretemiyorum.

Adım Aylin Ö******’dir. Kartımdan yapılan çift çekimden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve 1.169 TL tutarındaki fazla tahsilatın, provizyon numaraları 689825 ve 192299 üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.