Acil Magnezyum Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarasının Verilmemesi
22 Ocak 2026 tarihinde destekurunleri.com üzerinden acil ihtiyacım olduğu için Magnezyum 60 tablet ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo takip no bekleniyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.
Özellikle aciliyet belirttiğim halde, firmayı aradığımda yalnızca “kargodan haber bekliyoruz” şeklinde, son derece pasif ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Ne kargonun ne zaman verileceğiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünün sürecinin firma tarafından takip edildiğini hissettim; bu süreçte zaten mağdur oldum.
Bu alışverişim özelinde siparişimin kargo çıkışının bugün mutlaka yapılmasını, daha fazla gecikme yaşanmamasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri memnuniyeti odaklı, çözümcü bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Mesajla ulaşıldı sorunum çözüldü




