to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Sabun Ve Şampuan Siparişinde 25 Gün Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
Melusca.com üzerinden 04.03.2026 tarihinde sabun ve şampuan siparişi verdim. DNH85FNDA numaralı bu siparişim için ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
İlk olarak firmaya ulaştığımda ürünlerin üretimde olduğu, sabunlar kuruduktan sonra gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez ürünlerin sevkiyat aşamasında olduğu bilgisi verildi fakat buna rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Bu kadar uzun gecikme ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle artık ürünleri istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 da siparişini verdiğim ürünler için 30.03.2026 tarihinde saat 22:30 da ürünlerimin bir kısmını göndereceklerini kalanını sonra göndereceklerini ilettiler. Ürünleri istemediğimi paramın tam ve eksiksiz iadesini istediğimi kendilerine iletti. Şimdi şikayetimin devamı olarak buradanda ekliyorum ürünleri istemiyorum paramı istiyorum
