to read complaints and reviews, or file yours.Melbet'ten Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
15.06 tarihinde saat 21.00’de Melbet üzerinden banka hesabıma para çekme talebi verdim. Aradan günler geçmesine ve kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine her yazdığımda sadece “kayıt oluşturduk, sırayla işlem görüyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir süre de verilmiyor.
Melbet’ten, geciktirdikleri bu çekim talebimi artık daha fazla uzatmadan bir an önce sonuçlandırıp paramı hesabıma yatırmalarını istiyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için işlemlerin zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesinin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Destek ekibimiz konuyla ilgili incelemelerine devam etmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için minnettarız. Çekim taleplerinizin işleme alınması 5 iş gününe kadar sürebilmektedir. Bu süre içerisinde işleminiz tamamlanarak tutar hesabınıza aktarılacaktır. Eğer bu sürenin sonunda tutar hâlâ hesabınıza ulaşmadıysa, durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen Oyuncu ID'nizi ve hesabınıza bağlı mail adresinizi bizimle paylaşın. Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
