to read complaints and reviews, or file yours.Melbet Uygulamasında Hesap Birleştirme Sorunu Nedeniyle Promo Puan Kaybı Yaşadım
Yaklaşık 45 gündür Melbet mobil uygulamasında hesaplarım birleştirilmediği için telefon numaramı aktif edemiyorum. Bu nedenle promo puanlarımı ve Bonus oyunlarımı alamıyorum. Toplamda yaklaşık 1 milyon promo puan ve Bonus oyun kaybım oldu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “mailinize geri dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanıcı bilgilerim: c***************@icloud.com
Hesaplarımın birleştirilip telefon numaramın aktif hale getirilmesini, kaybettiğim promo puanlarımın ve Bonus oyunlarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Eğer sorun devam ediyorsa lütfen bize bildirin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ama sorun çözüldüyse bu şikayeti kapatabilir miyiz?
Hesabım hala birleştirilmedi
Ve hala hesabıma Promo puanlar verilmiyor 2 milyon kaybım var
Merhaba, Böyle bir durumla karşılaştığınız için çok üzgünüz. Lütfen sorunu çözebilmemiz için en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin. Bu durumun sizi ne kadar üzdüğünü anlıyoruz ve sorunu hızlı bir şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız. Sabır ve güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
