to read complaints and reviews, or file yours.Melbet Sitesinde Para Yatırma İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 6 aydır Melbet sitesinde özellikle spor bölümünde oyun oynuyorum ve her para yatırma işlemimde düzenli olarak gecikme yaşıyorum. Banka havalesiyle yaptığım ödemelerde para hesaba geçmiyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum.
Son olarak 1 saat önce 1000 TL yatırdım, yine aynı sorunla karşılaştım ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım her sorunda e‑posta yoluyla ulaştığımda bana 3 ile 11 gün içerisinde para hesabınıza geçer deniyor ya da “Bir red mesajı almış olabilirsiniz, ancak endişelenmeyin, ödemeniz işlemde. Bu 1 saate kadar sürebilir, paranız bu süre içinde geçmezse bize e-posta gönderin, size yardımcı olalım” şeklinde standart cevaplar veriliyor. Ancak sorun aylardır düzenli olarak devam ediyor ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Paramın derhal hesabıma geçmesini ve para yatırma süreçlerinizdeki bu sürekli yaşanan gecikmelerin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Melbet mobil uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde hesabıma 1.400 TL yatırım yaptım. Ödemem işleme alındı ancak para hesabıma geçmedi ve “10 güne kadar sürebilir” denilerek bekletiliyorum. Uygulamada “kafanızdan iki maç belirleyin, bahis yapalım” şeklinde yönlendirmelerle para yatırıyoruz fakat para geç yattığı için oynamayı planladığımız maçların süresi doluyor ve bu maçlara tekrar bahis yapma imkanı kalmıyor.
Ayrıca yatırdığım bu tutarı hesabıma geçmediği gibi geri de çekemiyorum. Bu durumda hem saçma sapan maçlara yönlendirilmiş, hem de param çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Para zamanında hesaba yatmış olsa, planladığım bahisleri oynayıp sonrasında bakiyemi çekebilecekken bu gecikme nedeniyle maddi olarak da zarara uğradığımı düşünüyorum.
Yatırdığım 1.400 TL’nin derhal hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da hiçbir kesinti olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi zararın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için işlemlerin zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesinin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Ödeme işlemlerinde, hizmet sağlayıcılarımızla ilgili teknik güncellemelerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Yatırımlarınızın işleme alınması 5 iş gününe kadar sürebilmektedir. Bu süre içerisinde işleminiz tamamlanarak tutar hesabınıza aktarılacaktır. Eğer bu sürenin sonunda tutar hâlâ hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
