24 Kasım’da Yapı Kredi hesabımdan Melbet hesabıma 13.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. Açıklama kısmını özellikle boş bırakmamı istediler, bu şekilde işlemi gerçekleştirdim ancak para hiçbir şekilde Melbet hesabıma geçmedi. Dekont ve hesap hareketlerini talep ettiler, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak hemen ilettim. Buna rağmen maksimum 10 gün içinde hesabıma geçeceği söylenen para, 11 gün geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 20 defa e‑posta yazdım, 10 defa arama talebi oluşturdum ve 70–80 kez canlı yardım üzerinden durumu anlattım fakat somut bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt alamadım. Bugün ise paramın akıbetini sormaya devam ettiğim için hem paramı fiilen kullanamaz hale getirdiler hem de hesabımı tamamen bloke ederek erişimimi kestiler.
Hem hesabıma uygulanan blokenin kaldırılmasını hem de Yapı Kredi üzerinden yatırdığım 13.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.