Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Kısıtlaması

Melbet mobil uygulamasındaki 295746588 numaralı hesabım için kimlik doğrulama sürecinden geçiyorum. 18.06.2026 tarihinde talimatlara uygun şekilde pasaportumu ve selfie’mi de içeren, istedikleri tüm belgeleri gönderdim. Buna rağmen başvurum iki gündür herhangi bir güncelleme yapılmadan inceleme aşamasında bekliyor.

Hesabımda 19.000 TL bulunmaktadır ve kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için yalnızca para çekme işlemleri kısıtlanmış durumdadır. Tüm belgeleri zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve para çekme işlemlerimin derhal açılmasını talep ediyorum.