to read complaints and reviews, or file yours.19.000 TL Havale Yatırmam Hesaba Geçmedi, Güvenim Sarsıldı
18 Şubat tarihinde Multiplay üzerinden “yeni havale” yöntemiyle Melbet hesabıma 19.000 TL para yatırdım; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu durumla ilgili Melbet canlı destek ile görüştüğümde, önce işlemin 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 3–11 gün aralığına çıkarıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve param ancak 41. günde hesabıma geçirilmişti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşıyor olmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Yatırdığım paranın hâlâ hesabıma yansımadığı konusunda detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu kez bekletilmeden yatırdığım tutarın acilen Melbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: Oyun kimliğiniz İşlem saati İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
Multiplay havale ile yaptım
