20 Metrelik Üzüm Telinin Kısaltılmış Gönderimi Ve İade Sorunu

Mehmet Fidancılık Botanik’ten internet üzerinden 20 metre uzunluğunda dolama üzüm teveği sipariş verdim. Sipariş sürecinde telefonla da görüştük ve toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün sadece yaklaşık 4 metre uzunluğunda, ne olduğu belli olmayan bir tevek çıktı.

Ürünün hatalı olduğunu fark edince firma ile defalarca görüştüm. Bana sürekli “yeni mal gelecek, göndereceğiz” denilerek yaklaşık iki aydır oyalanıyorum, ne doğru ürün gönderildi ne de param iade edildi.

Ya ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da söz verdikleri gibi 20’şer metrelik 2 adet dolama Bulgar üzüm teveğinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.