Mega Bahis'te Hesabımda Bonus Hatası Ve Para Kaybı

Bugün saat 16:00-17:00 arasında Mega Bahis sitesinde Auto Rulet oyununa 10.500 TL bakiyeyle giriş yaptım. Bahislerim kabul edilmedi, ardından oyundan atıldım ve hesabım kontrol altına alındı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 28.000 TL civarında olduğunu gördüm. Hemen canlı sohbete yazdım, bana Bonus çevrimi verildiği ve bu nedenle parayı çekemeyeceğim söylendi. Ancak verilen Bonus, geçmiş bonuslarımda görünmüyor ve böyle bir uygulama daha önce hiç olmadı. Müşteri hizmetleri belge talep etti, ancak tüm taleplerime rağmen paramı çekemedim. Sonrasında diğer oyunlarda param kullanılıp sıfırlandı. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, kimseyle paylaşmadım. Durumu defalarca izah etmeme rağmen suçlu benmişim gibi davranıldı ve kimse yardımcı olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çok üzgünüm. Mega Bahis’ten ana param olan 10.500 TL’nin iadesini ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.