Teslim Edilen Halılar Yıkanmamış Ve Telefonla Kaba Davranış

Eskişehir Mega Gözde Halı Yıkama’ya yaklaşık 15 gün önce iki adet antre halısı ve bir adet salon halısı teslim ettik. Bu hizmet için toplam 630 TL ödeme yaptık. Halılar yaklaşık bir hafta önce tarafımıza teslim edildiğinde üzerlerindeki lekelerin durduğunu, kirlerin aynen yerinde olduğunu ve hiçbir şekilde yıkanma belirtisi olmadığını gördük. Çektiğimiz fotoğraflarda da halıların kirli ve lekeli halinin açıkça görüldüğü ortadadır.

Firma ile telefonla iletişime geçip halıların yeniden yıkanmasını ya da ödediğimiz 630 TL’nin iadesini talep ettiğimizde, “Sen yıkanmış halıyı bize tekrar mı yıkatmaya çalışıyorsun? ” şeklinde ifadelerle azarlandık ve telefondaki kişi ne zaman denk gelirse o zaman geleceğini söyleyip bağırarak telefonu kapattı. Bu süreçte hem hizmet alamadık hem de saygısız bir muameleye maruz kaldık.

Halılarımızın gerçekten temizlenecek şekilde tekrar ve ücretsiz olarak yıkanmasını ya da ödediğimiz 630 TL’nin iadesini, ayrıca tarafımıza yapılan kaba ve saygısız davranışla ilgili gerekli uyarının ve incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.