Çocuk Göz Muayenesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorunlu Cihaz Ücretine İtiraz

13.04.2026 tarihinde Medipol Mega Üniversite Hastanesi Çocuk Göz Hastalıkları bölümünde Doç. Dr. F**** D****** için randevu aldım. Telefonda, doktor gerek görürse hiçbir sigortanın karşılamadığı bir cihaz kullanabileceği, bunun ekstra ücretli olduğu söylendi. Biz de bebeğimiz henüz ilk 6 ayında olduğu ve rutin kontrol için gittiğimiz için bu cihazı istemediğimizi, sadece normal muayene istediğimizi özellikle belirttik. Hastaneye gittiğimizde de aynı şekilde, doktor gerek görürse kullanacağı ve o zaman devreye gireceği söylendi.

Muayene sonrasında doktor bize bir kağıt verdi, biz de bunu vezneye götürdüğümüzde 3.000 TL civarında bir ödeme çıkarıldı. O anda, doktorun bize hiçbir şekilde sormadan, onay almadan bu cihazı kullandığını ve bizim de cihazın ne olduğunu bilmediğimizi öğrendik. Ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde, muayeneye girerken bunu kabul ettiğim söylenerek, doktorun gerekli gördüğü durumda cihazı kullanmak için hastaya bilgi vermesine gerek olmadığı ifade edildi.

Bunun üzerine tekrar doktora gidip sordum, telefonda ve hastanede bize aktarılanın aksine, kendisinin “gerek görürsem” gibi bir durumu olmadığını, her muayenesinde bu cihazı kullandığını söyledi. Yani hem kayıt alınırken hem hastaneye girişte bize eksik ve yanıltıcı bilgi verildi. Daha sonra hasta haklarına yönlendirildim, orada da aynı şeyler tekrar edilerek yalnızca yüzde 20 indirim yapıldı, aksi halde ödemezsem ihtar çekeceklerini söylediler. Bu baskı altında kalarak 20.04.2026 tarihinde 2.400 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeye ilişkin elimde pos fişi mevcuttur.

Hasta adı Ö*** E** K********, doğum tarihi 18 Ekim 2025’tir. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle onayım dışında kullanılan bu cihazın ücretini ödemeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Telefonda ve hastanede “doktor gerek görürse” denilmesine rağmen, doktorun her muayenede bu işlemi yaptığını ve bunun bize söylenmediğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Bu nedenle, ödediğim 2.400 TL tutarın tarafıma iadesini, benzer durumda başka ailelerin de aynı şekilde yanıltılmaması için süreçlerin ve bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.