Acil Servisin Hastayı Kabul Etmemesi Ve Müdahale Yapmaması

[Medipol Bahçelievler Hastanesi] acil servisine eşimle birlikte saat 01.30 civarında başvurduk. Eşim kusma şikayetiyle acile gitmemize rağmen bizi acile hiç almadılar, doğrudan muayeneye yönlendirdiler.

Eşim kusma şikayetiyle oldukça kötü durumdayken, acil serviste görevli tek kişinin yavaş çalışması ve acil bir müdahale yapılmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sıra beklerken eşimin tekrar kustuğunu ve durumunun kötüleştiğini söylememe rağmen hiçbir şekilde acil bir değerlendirme ya da müdahale yapılmadı. Gece olduğu için ortada yetkili ya da hasta hakları birimi yoktu, bu nedenle hastane içinde bir şikayet kaydı açtıramadık. Eşimin ayakta duracak hali kalmadığı için acil hizmet alamadan oradan ayrılmak zorunda kaldık ve tedavi için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Acil servise başvuru yapmış bir hastanın acile hiç alınmamasını, kusma şikayeti devam ederken ve durum kötüleşmişken hiçbir acil müdahale yapılmamasını kabul edilemez buluyorum. Olayın detaylı şekilde incelenmesini, acil servis işleyişi ve personel yetersizliği konusunda gereken adımların atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.