to read complaints and reviews, or file yours.SGK Emeklisi Olduğum Halde Haksız Katılım Payı Alındı, Hasta Hakları İlgisiz
Medicana Kadıköy hastanesinde muayene olduktan sonra SGK Emeklisi olduğumu ısrarla söylememe rağmen 50TL'lik katılım payı aldılar. Bunun yasal olmadığını ve zaten emekli maaşımdan kesildiğini ilettiğim halde yine de hiçbir empati kurulmaksızın, aynı şeyleri tekrarlayarak talebi yinelediler. Ödeyeceğimi ancak meblağ çok küçük olsa da bu parayı geri talep edeceğimi bildirdim. Hastanede hasta hakları bölümüne uğradım ancak kapı duvar. Kapıyı kilitlemişler ve gündüz vakti kimse yok. Arkadaşlar nedir bu vazgeçmişlik...
Değerli Hastamız, 32509745 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, sabırla yanıtınızı bekliyor olacağım. Bu arada bu hastanede benzeri bir sorunu daha önce yaşamış ve sizlere bildirmiştim. Kalıcı bir çözüm bulmanızı ve bizleri bu uygunsuzluk ile meşgul etmemenizi beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba hala bir dönüş olmadı. Biz size dönüş yapacağız yanıtını cevaplandı olarak kabul etmeniz ilginç olmuş. Şikayetvar sisteminde bir gelişim alanı bu. Henüz şikayetimle ilgili alınan bir aksiyon yokken sistem şikayetinizin sonucundan memnun musunuz aşamasına geçmiş. Buraya da bakmanızda yarar olabilir. Teşekkürler.
Şikayetimle ilgili henüz bir aksiyon alınmadı.
