Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Ataşehir'de Rapor Sonuçlarında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
24 Kasım 2025 17:21
1.025

Yaklaşık 1 yıldır her iki göğsümde oluşan kitle nedeniyle, düzenli olarak 6 ayda bir kontrol yaptırmam gerektiği söylendiği için bu yıl mamografi çektirmek üzere Medicana Ataşehir’e başvurdum. Daha önce başka hastanelerde sonuçlar aynı gün içinde raporlanıp tarafıma iletilirken, Medicana Ataşehir’de en geç 3 iş gününde sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Raporlarımın mail adresime gönderilmesini özellikle belirttim ve bu konuyu hatırlatmak için hastaneyi 4-5 kez aradım. Tüm bu uyarılarıma rağmen ne mamografi sonucum ne de aynı gün çektirdiğim akciğer röntgeni sonucu tarafıma iletilmedi, sistemde hâlâ “çalışılıyor” olarak görünüyor. Her aradığımda sadece “Gerekli birime iletiyorum” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Daha önce eşimin raporunda da aynı sorunu yaşamış olmam, bu durumun hastanede kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. İnsan sağlığı söz konusu iken, adı üstünde hastane olan bir kurumdan bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik görmek çok üzücü.

Allianz sigortam üzerinden işlemlerim karşılandı, ancak şu an tek beklentim, geciken mamografi ve akciğer röntgeni raporlarımın acilen kayıtlı mail adresime iletilmesi ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasıdır.

Tulay
Tulay
25 Kasım 2025 18:41

Bugün tekrar aradım doktor onayında bekliyor dediler ve yine sonuç yok. Mağdur etmeye devam ediliyor

Tulay
Tulay
29 Kasım 2025 19:12

Hasta Haklarından Tuğba Hanımla görüştük. Sorunu kısa sürede çözdü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Aralık 2024 12:46
2.334
Medicana'da Evrak Karmaşası Ve İletişim Sorunları

profile
29 Temmuz 2025 10:53
943
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 15:35
1.706
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri